AGB für Unternehmen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Seminare, Schulungen, Coachings und vergleichbare Dienstleistungen zwischen Mr.L.A. – Lutz Aderhold, Thälmannstraße 43, 99085 Erfurt, und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

1.2 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Mr.L.A. ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

1.4 Individuelle Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.5 Für Verträge mit Verbrauchern gelten gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung von Seminaren, Coachings und Preisen auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.

2.2 Eine über die Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege übermittelte Anfrage des Kunden ist unverbindlich.

2.3 Auf Grundlage der Anfrage erhält der Kunde ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt durch Annahme dieses Angebots oder durch eine entsprechende Auftragsbestätigung von Mr.L.A. zustande.

2.4 Soweit im Angebot keine andere Frist angegeben ist, ist Mr.L.A. 14 Kalendertage an das Angebot gebunden.

2.5 Inhalt und Umfang der vereinbarten Leistung, Termin, Veranstaltungsort beziehungsweise Durchführungsform sowie die vereinbarte Vergütung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und den dazugehörigen Vertragsunterlagen.

3. Preise und zusätzliche Kosten

3.1 Vergütung und gesetzliche Umsatzsteuer ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Soweit Preise gegenüber Unternehmern netto angegeben werden, tritt die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer hinzu.

3.2 Auf der Website dargestellte Preise und Preisberechnungen sind unverbindliche Orientierungswerte und stellen kein Vertragsangebot dar.

3.3 Reise-, Übernachtungs-, Raum- oder sonstige zusätzliche Kosten werden nur berechnet, wenn diese im Angebot enthalten oder vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart wurden.

3.4 Soweit die genaue Höhe zusätzlicher Kosten bei Erstellung des Angebots noch nicht feststeht, können die Parteien eine nachvollziehbare Berechnungsgrundlage für diese Kosten vereinbaren.

4. Zahlung

4.1 Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich nach Durchführung des vereinbarten Seminars oder Coachings, soweit im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

4.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Rechnungsversand per E-Mail wird der Zugang grundsätzlich für den Tag des Versands angenommen, sofern die Nachricht nicht als unzustellbar zurückgesendet wird oder der Kunde einen späteren Zugang nachweist.

4.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

5. Termine und Durchführung

5.1 Der vereinbarte Termin und die vereinbarte Form der Durchführung – insbesondere Präsenzveranstaltung oder Online-Veranstaltung – ergeben sich aus dem individuellen Angebot.

5.2 Eine Verlegung eines vereinbarten Termins erfolgt nur im gegenseitigen Einvernehmen. Ein Anspruch des Kunden auf eine Terminverlegung besteht nicht.

5.3 Mr.L.A. darf den Ablauf einer Veranstaltung sowie einzelne methodische oder inhaltliche Schwerpunkte an die konkrete Seminarsituation und die Bedürfnisse der Teilnehmenden anpassen, soweit dadurch die vereinbarten wesentlichen Inhalte, Lernziele und der Umfang der Leistung nicht verändert werden.

5.4 Seminare und Coachings sind Dienstleistungen. Ein bestimmter Lern-, Arbeits-, Prüfungs-, Umsatz- oder sonstiger wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet, sofern ein solcher Erfolg nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

5.5 Der Kunde stellt die für die Durchführung erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung und benennt, soweit für die Organisation erforderlich, eine erreichbare Ansprechperson.

6. Stornierung durch den Kunden

6.1 Der Kunde kann den Vertrag vor Beginn der vereinbarten Leistung stornieren. Stornierungen bedürfen der Textform. Maßgeblich für die Berechnung der Frist ist der Zugang der Stornierung bei Mr.L.A.

6.2 Im Falle einer Stornierung werden folgende pauschalierte Stornokosten berechnet:

6.3 Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Mr.L.A. durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall ist lediglich der entsprechend geringere Betrag zu zahlen.

6.4 Der Kunde kann nach vorheriger Abstimmung geeignete Ersatzteilnehmende benennen. Soweit diese anstelle der ursprünglich vorgesehenen Teilnehmenden die vereinbarte Leistung in Anspruch nehmen und hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen, fallen für die ersetzten Teilnehmenden keine Stornokosten an.

6.5 Bei einer Buchung für mehrere Teilnehmende werden Stornokosten nur für die von der Stornierung betroffenen Teilnehmenden berechnet. Soweit im Angebot lediglich ein einheitlicher Gesamtpreis für die gesamte Gruppe vereinbart wurde, wird der auf die Stornierung entfallende Anteil auf Grundlage dieses Gesamtpreises berechnet.

6.6 Ein Ersatztermin oder eine Umbuchung setzt eine ausdrückliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und Mr.L.A. voraus. Kommt keine Vereinbarung zustande, gelten die vorstehenden Stornierungsregelungen.

6.7 Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

7. Absage oder Verlegung durch Mr.L.A.

7.1 Mr.L.A. ist berechtigt, einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verlegen, insbesondere aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, nicht von Mr.L.A. zu vertretenden technischen Störungen oder anderen Umständen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.

7.2 Im Falle einer Verlegung wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Der Kunde ist nicht verpflichtet, einem Ersatztermin zuzustimmen.

7.3 Wird die vereinbarte Leistung endgültig abgesagt oder kommt keine Einigung über einen Ersatztermin zustande, entfällt der Anspruch auf Vergütung für die nicht erbrachte Leistung. Bereits geleistete Zahlungen für diese Leistung werden zurückerstattet.

7.4 Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Haftungsregelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Besondere Voraussetzungen bei Online-Seminaren und Online-Coachings

8.1 Bei Online-Veranstaltungen erhält der Kunde die für die Teilnahme erforderlichen Zugangsdaten beziehungsweise Informationen rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung.

8.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, auf seiner Seite die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme sicherzustellen. Hierzu gehören insbesondere eine ausreichende Internetverbindung sowie geeignete Hard- und Software.

8.3 Technische Störungen, die aus dem Verantwortungsbereich des Kunden, eines Teilnehmenden oder des von diesen verwendeten Internet- beziehungsweise Telekommunikationsanbieters stammen, begründen keinen Anspruch auf Erstattung der Vergütung.

8.4 Soweit eine Online-Veranstaltung aufgrund einer technischen Störung aus dem Verantwortungsbereich von Mr.L.A. nicht oder nicht in wesentlichen Teilen durchgeführt werden kann, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Kommt eine Einigung hierüber nicht zustande, entfällt die Vergütung für die nicht erbrachte Leistung beziehungsweise wird eine bereits geleistete Zahlung entsprechend zurückerstattet.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

9.1 Seminarunterlagen, Präsentationen, Arbeitsblätter, Vorlagen, Dateien und sonstige von Mr.L.A. bereitgestellte Inhalte und Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich geschützt, soweit ein entsprechender Schutz besteht.

9.2 Der Kunde erhält das Recht, die ihm überlassenen Unterlagen ausschließlich für eigene interne Zwecke im Zusammenhang mit dem gebuchten Seminar oder Coaching zu nutzen. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung oder Weitergabe an andere Personen, auch innerhalb des eigenen Unternehmens, ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Mr.L.A. nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist.

9.3 Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, öffentliche Zugänglichmachung oder Verwendung für eigene Seminare, Schulungen oder sonstige kommerzielle Angebote ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Mr.L.A. nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist.

9.4 Ton-, Bild-, Video- oder Bildschirmaufzeichnungen von Seminaren oder Coachings sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Mr.L.A. nicht gestattet.

10. Haftung

10.1 Mr.L.A. haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Mr.L.A. auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Mr.L.A.

10.5 Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

11. Vertraulichkeit und Datenschutz

11.1 Beide Vertragsparteien verpflichten sich, ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdende vertrauliche Informationen der jeweils anderen Vertragspartei vertraulich zu behandeln und nicht ohne Berechtigung an Dritte weiterzugeben.

11.2 Als vertraulich gelten insbesondere Informationen, die ausdrücklich als vertraulich bezeichnet sind oder deren Vertraulichkeit sich aus ihrer Art oder den Umständen ihrer Offenlegung ergibt.

11.3 Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder werden, ohne dass dies auf einer Pflichtverletzung beruht, die der empfangenden Vertragspartei bereits rechtmäßig bekannt waren oder die sie rechtmäßig von einem zur Offenlegung berechtigten Dritten erhalten hat. Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

11.4 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Ergänzende Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Mr.L.A.

12. Referenznennung und Nutzung von Kennzeichen

12.1 Eine öffentliche Nennung des Kunden als Referenzkunde erfolgt nur mit dessen vorheriger ausdrücklicher Zustimmung.

12.2 Namen, Firmenbezeichnungen, Marken, Logos, Bildmaterial oder sonstige Kennzeichen des Kunden dürfen zu Referenz- und Werbezwecken nur im Umfang der ausdrücklich erteilten Zustimmung verwendet werden.

12.3 Die Zustimmung kann insbesondere den verwendeten Inhalt, die Medien und die Dauer der Nutzung festlegen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13.2 Soweit auf den Vertrag das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht/CISG) anwendbar sein könnte, wird dessen Anwendung ausgeschlossen.

13.3 Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung nach § 38 ZPO zulässig ist, ist Erfurt ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen zwischen den Parteien bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt und gehen diesen im Kollisionsfall vor.

14.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.